Besten Service App
Besten Service vereinfacht die Interaktion im Haustechnik-Sektor durch eine benutzerfreundliche App, die Kunden und Dienstleister unmittelbar miteinander verbindet. Die Handhabung ist denkbar einfach: Mit einem Scan des QR-Codes auf dem Gerät wird dieses in der App registriert. Nach der Registrierung sind diverse vorbereitete Serviceformulare verfügbar, mittels derer Kunden schnell und mühelos Serviceanfragen initiieren können.
Design.
Die App von Besten Service eliminiert den Bedarf an zeitaufwändigen Koordinationen durch Telefonate oder das Versenden von Bildern via E-Mail. Sie ist darauf ausgelegt, die Nutzung so unkompliziert wie möglich zu machen. Geräte lassen sich einfach durch das Scannen eines QR-Codes in die App integrieren. Anschließend stellt die App spezifische Formulare zur Verfügung, die nach allen notwendigen Informationen fragen. Nutzer können Fehlercodes der Geräte direkt in der App fotografieren und zusammen mit dem entsprechenden Formular versenden. Bearbeitete Anfragen bleiben in der App sichtbar.
Bei der grafischen Umsetzung lag der Fokus auf einer klaren visuellen Struktur, die zugleich das Corporate Design von Besten Service widerspiegelt, um Nutzerfreundlichkeit und Markenidentität effektiv zu verknüpfen.
Develop.
Die App bietet Unterstützung für iOS und Android durch den Einsatz von React Native und Expo, was eine effiziente Entwicklung plattformübergreifender Funktionen ermöglicht. Ein besonderes Feature ist die Integration von JSON Forms, die es erlaubt, Formulare dynamisch direkt aus dem Backend zu beziehen und in der App zu rendern. Diese Technologie ermöglicht es, dass für Änderungen an den Formularen kein Update der App seitens der Nutzer erforderlich ist, was die Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit erheblich verbessert.
Deploy.
Das Backend der App läuft auf Amazon Web Services (AWS), einer Lösung, die für eine hohe Flexibilität bei der Anpassung an Veränderungen und für die Vereinfachung zukünftiger Erweiterungen sorgt. AWS bietet eine robuste und skalierbare Infrastruktur, die es ermöglicht, die App-Leistung effizient zu verwalten und zu optimieren, um den Anforderungen der Nutzer gerecht zu werden.